Vous cherchez des critiques objectives à propos des casinos ? Vous avez besoin de textes écrits par et pour des joueurs ? Si avez répondu « oui » aux deux questions précédentes, alors vous êtes au bon endroit ! Sur notre site, nous testons régulièrement les casinos en ligne. Nos vérifications concernent les casinos populaires dominant le marché depuis plusieurs années. Nous essayons également les établissements de jeu qui viennent tout juste de faire leur apparition. Notre grille d’analyse prend en compte un large éventail de critères tels que la fiabilité, la facilité d’utilisation, les bonus, les promotions, les logiciels, les catégories de machines à sous, les types de jeu, les modes de paiement, les applications mobiles et le service client. L’étude approfondie des casinos en ligne nous permet d’identifier les meilleurs. Nous partageons les conclusions de nos enquêtes avec vous. Grâce à notre expertise, vous ne perdrez plus de temps et d’argent à chercher le meilleur endroit pour jouer.
Nos critiques sont toujours objectives
Sur d’autres sites, les analyses sont biaisées et partisanes. Nous sommes radicalement différents ! Toutes nos évaluations sont 100 % impartiales et réalisées sans influence extérieure. En lisant les articles sur notre site, vous découvrirez les qualités et les défauts de toutes les enseignes testées.
Nous ne recevons aucune compensation financière si nous donnons un avis positif à un casino. Tous les avis favorables émis sur notre site proviennent uniquement du travail passionné de notre joueur, Élise Viens. Nous faisons le maximum pour être les plus transparents possible afin de vous aider à choisir facilement le meilleur casino en ligne où jouer.
Vous trouverez ci-dessous des informations au sujet des différents aspects testés et des précisions sur nos techniques d’évaluation.
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Fiabilité
Vérifier la fiabilité d’un casino en ligne est un élément préalable indispensable. Vous devez avoir la certitude que vous pouvez parier votre argent en toute sécurité sur les sites web que nous avons testés.
Sur notre site, un casino n’obtiendra une bonne note que s’il dispose d’une licence en règle. Il doit aussi avoir reçu l'approbation d’une autorité compétente telle que la « Malta Gaming Authority » ou de la Commission des Jeux Britannique.
Nous tenons compte de l’année de lancement du site et la durée de son exploitation. Généralement, une présence depuis plusieurs années prouve la fiabilité d’une enseigne. Cette dernière est jugée « digne de confiance » par les joueurs.
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Facilité d’utilisation
Les joueurs n’auront aucun intérêt à utiliser un site peu pratique et mal conçu. Nous attribuons des notes élevées aux sites bien agencés. Ces derniers disposent d’un menu permettant d’identifier facilement les informations utiles : programmes VIP, jeux, bonus, conditions générales d’utilisation...
De plus, nous valorisons les sites où l’onglet « Jeux » permet de filtrer les recherches selon les besoins précis des utilisateurs. Les joueurs font leurs recherches en fonction des fournisseurs, des fonctionnalités, des thèmes...
La facilité d’utilisation du casino virtuel doit se retrouver dans son application mobile. Les joueurs doivent pouvoir retrouver leurs jeux préférés à tout moment.
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Bonus et promotions
La gamme de bonus et de promotions offerts par une enseigne est un élément clé. Pour se distinguer, un casino doit proposer des offres pour les anciens et les nouveaux joueurs.
Pour les nouveaux, tout site de jeu doit avoir une offre de bienvenue digne de ce nom. Nous apprécions particulièrement au moins deux types d’offres. D’une part, un bonus de premier dépôt associé à des tours gratuits. D’autre part, de l’argent bonus en échange des trois premiers dépôts.
Le site doit récompenser ses utilisateurs fidèles. Entre autres promotions possibles, l’on trouvera les cashbacks, les tours gratuits, l’argent bonus ou encore les tournois.
Certains casinos proposent des programmes VIP. Mais tous ces programmes ne sont pas nécessairement intéressants. Pour retenir notre attention, un casino doit proposer un nombre de points proportionnel au volume d’argent misé. Il doit aussi offrir des avantages particuliers tels que des promotions exclusives, le retrait rapide, des interlocuteurs personnalisés, des options cashback…
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Logiciels utilisés par le casino
De nos jours, il est impératif qu’un casino dispose d’une offre de jeu variée provenant de nombreux fournisseurs. La diversité est l’unique moyen pour un casino de rester attractif. Nous attribuons des notes sur la base de ce critère.
Tout casino sérieux doit impérativement avoir des fournisseurs reconnus tels que NextGen Gaming, Merkur Gaming, Scientific Games, NYX et Microgaming. Les casinos en ligne sérieux doivent aussi proposer des jeux provenant d’autres exploitants émergents dont : Blueprint Gaming, Thunderkick et Red Tiger Gaming.
Nous apprécions également lorsque des casinos donnent leur chance aux petits fournisseurs. Cela permet aux joueurs de tester des jeux inédits. Cet acte demeure une expérience unique. On notera finalement que les casinos virtuels proposant des options de jeu en direct doivent le faire auprès d’exploitants fiables et renommés, à l’instar d’Evolution Gaming et de NetEnt.
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Catégories de machines à sous disponibles
Les slots représentent la catégorie la plus appréciée par les joueurs des casinos en ligne, d’où l’accent mis sur ce point lors de nos évaluations. Les joueurs doivent pouvoir en trouver un panel diversifié. Comme nous l’avons mentionné précédemment, un large choix de logiciels permet de décrocher une note élevée, puisqu’il sous-entend plus de jeux disponibles.
Un autre point : il est important de pouvoir accéder à des machines à sous de tout type : la version classique à 3 rouleaux, des machines à sous vidéos et des machines à sous progressives. Le casino en ligne doit aussi avoir des machines à sous ayant des thèmes variés : télévision, film, musique, lieux, nature... Lorsque tous ces éléments sont réunis dans un casino virtuel. Il reçoit la meilleure note.
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Types de jeu proposés
Au-delà des machines à sous, il existe de nombreux autres jeux qu’un casino doit proposer pour attirer des visiteurs et leur donner envie de rester jouer longtemps. Il est indispensable d'offrir un large choix de « jeux de tables », mais aussi de « jeux de cartes » tels que le blackjack et la roulette. Il est également important de proposer du vidéo-poker.
Pour obtenir une bonne note, le casino devra également disposer d’une section de jeu en direct, donnant accès aux jeux des meilleurs exploitants : Evolution Gaming, NetEnt... Certains casinos proposent des jeux de grattage.
La meilleure note reviendra au casino offrant le plus d’options imaginables.
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Évaluation des méthodes de paiement
Les adeptes des casinos virtuels n’ignorent pas que les options de paiement disponibles diffèrent d’une enseigne à l’autre. C’est très frustrant pour un joueur de ne pas pouvoir utiliser un site faute de moyen de paiement compatible. Nos critiques recensent donc les options possibles. Nous favorisons toujours les plateformes proposant des paiements par carte de crédit, carte de débit, portefeuille électronique (dont PayPal et Skrill), paiements par téléphone portable, crypto monnaie...
De même, nous prêtons attention aux taxes et au temps nécessaires pour effectuer chaque opération. Nous considérons que le casino idéal doit proposer plusieurs méthodes de paiement rapides et sans taxes.
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Accès depuis des terminaux mobiles
De plus en plus de joueurs préfèrent accéder aux casinos en ligne à partir d’un appareil mobile. Il est extrêmement important pour les établissements de proposer des sites compatibles. Nous étudions minutieusement ce point lors de nos évaluations. Nous vérifions aussi le nombre de jeux disponibles. Nous scrutons l’existence d’une application spécifique fonctionnant aussi bien sur iOS qu’Android. Tout casino n’offrant pas un service compatible avec tous les terminaux mobiles recevra une mauvaise note au terme de notre évaluation.
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Qualité du service client
Il va de soi que disposer d’un bon service client est essentiel lorsqu’il est question de casinos virtuels. Si le joueur rencontre une difficulté ou se pose une question, il est primordial qu’il puisse trouver un interlocuteur apte à résoudre son problème. Nous nous intéressons particulièrement à la variété d’options de contact offertes par le service client. Nous observons aussi les horaires affichés. Évidemment, les meilleures notes iront aux casinos possédant un service en continu, 24h/24 et 7j/7 par téléphone, courriel et messagerie instantanée.
Conclusion
Vous l’aurez compris, à part nous, aucun autre site ne propose des critiques aussi complètes et approfondies. N’attendez plus et lisez nos articles, étudiez nos classements. Grâce à ces informations, vous allez trouver le casino de vos rêves !